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アイテレ利用規約

1. 本規約について
「アイテレ」(以下、本機器)は当社が販売するTVリモート録画視聴機器の名称です。本機器は録画パソコンと視聴パソコンから成ります。本機器は、本規約に基づき、お客様の個人の娯楽利用に限ってご使用を可能とします。お客様が、本機器を購入、レンタル、使用に際しては、本機器の利用規約(本規約)の内容をご理解の上、本規約の内容にご同意いただいたものとします。

2. 使用方法
日本国内でお客様が準備されたインターネット回線と放送波の回線を、録画パソコンに接続します。海外でお客様が準備されたインターネット回線にパソコンを接続します。お客様は海外のパソコン等の端末から録画パソコンに録画予約を行い、その録画された放送をダウンロードして視聴、またはリアルタイムにライブ視聴するものとします。本機器の設置に際しては高温多湿、粉塵のある環境は避けてください。

3.ソフトウェア使用許諾
本機器の録画パソコンに同梱されている動画変換ソフトウェア(以下、本ソフトウェア)は、ライセンス契約となっています。

3-1. 定義
「ライセンス」とは、本契約書で許諾された範囲内において本ソフトウェアを利用することができる権利をいいます。
「ライセンスキー」とは、ライセンスを許諾された場合に与えられる乱英数字等を言います。
ライセンスキーを本ソフトウェアに登録することにより、本ソフトウェアを利用することができます。

3-2.使用範囲
本契約により、お客様は、一台のコンピュータ上で本ソフトウェアを使用することができます。

4. 保証

(ご購入品)
本機器の保証期間は、ご購入されてから90日間とさせていただきます。 保証期間が過ぎた機器の修理は有償となります。別途保険に加入することもできます。

(レンタル品)
下記「9. 無料修理規定」に基づいて、無料修理・代替品交換させていただきます。

5. 保守
当社は、お客様に通知の上、ソフトウェアの不具合の修正とアップグレードに際し、本機器のシステム領域にリモートアクセスを行います。

6. 禁止事項
本機器のハードウエアとソフトウエアの改造改変を禁じます。

7. 利用停止
当社は、お客様のご使用が本規約や法令に反すると判断した場合、本機器のソフトウエアのご使用を停止することができるものとします。

8. 免責事項
お客様が本機器を使用して行う全ての行為(録画予約、録画及び録画した映像データの送信等)につき、当社は何ら関与せず、一切の責任を負いません。当社は、お客様の申し出により機器の修理・交換をする場合でも、保存されていた映像データの救済、移動、保管などの行為は一切行いません。機器の設置、維持、管理及び録画した映像データの管理は、お客様が自己の責任の下で行うものとし、これらに関し当社はいかなる責任も負いません。
また、天変地異による本機器の障害に対して、またいかなる理由でも本機器内のお客様の録画データや個人データの損失についても当社は一切の責任を負いません。本機器の使用に際してはお客様の放送波の受信とインターネット回線が影響を及ぼしますが、それらの品質や障害に関して、当社は一切の責任を負いません。また、本機器の使用によりお客様にいかなる障害が発生しても当社は一切の責任を負いません。
本機器を第3者へ貸与・譲渡はする場合は、お客様の責任をもって行ってください。当社では一切責任を負いません。

9. 無料修理規定
お客様の正常な使⽤状態で保証期間内に故障した場合には、当社にお申し出のうえ、修理の際に「アイテレお客様設定書」をご提⽰ください。なお故障の内容によっては修理にかえ同等品と交換させていただくことがあります。なお保証期間内でも次の場合には有償修理となりますのでご注意ください。

① 使⽤上の誤り、または不当な修理や改造による故障・損傷。
② お引渡し後の設置場所の移動、落下などによる故障・損傷。
③ ⽕災、地震、風⽔害、落雷その他天災地変などの外部に原因がある故障・損傷。
④ 戦争、変乱、暴動によって⽣じた故障・損傷。
⑤ 核燃料物質、放射能によって⽣じた故障・損傷。

10. 返品について
初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて返品・交換に対応いたします。

(ご購入品)
ご購入後2週間以内であれば、返品・交換に応じます。その際、手数料として製品価格の5%をお支払いいただきます。 ご購入後2週間を過ぎての商品の返品・交換には初期不良以外では応じられませんので、予めご了承ください。

(レンタル品)
レンタル開始から6ヶ月以内に解約される場合、違約金として$100お支払いいただきます。
解約後、2週間以内に返却をお願いいたします。返却送料はお客様の負担とさせていただきます。
返却の見込みがないと当社が判断した場合は、延長料金、違約金とは別に販売価格と同額の料金をお支払いいただきます。